1. Koşulların Kabulü

Tuval Easy (“Uygulama”, “Platform”, “Hizmet”) web sitesine (tuvaleasy.com) erişerek, hesap oluşturarak veya sunulan dijital tasarım araçlarını kullanarak; bu Kullanım Koşulları’nı, Gizlilik Politikası’nı ve atıfta bulunulan tüm ek kuralları gayrikabili rücu kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız lütfen platformu kullanmayınız.

2. Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

Tuval Easy; kullanıcıların tarayıcı üzerinden sosyal medya gönderileri, afişler, hikayeler, animasyonlu videolar, 3D grafikler ve pazarlama görselleri hazırlamasına, düzenlemesine ve dışa aktarmasına (PNG, PDF, MP4) imkân tanıyan bulut tabanlı bir tasarım ve üretkenlik yazılımıdır (SaaS).

3. Hesap Yönetimi ve Kabul Edilebilir Kullanım

• Hizmeti kullanabilmek için en az 13 yaşında olmanız (veya ikamet ettiğiniz ülkenin mevzuatında öngörülen reşitlik yaşını haiz olmanız) gerekmektedir.
• Kullanıcılar hesap giriş bilgilerinin gizliliğinden ve hesapları altında gerçekleştirilen tüm eylemlerden münhasıran sorumludur.
• Telif hakkı veya ticari marka ihlali teşkil eden, nefret söylemi, şiddet, pornografi, dolandırıcılık veya yürürlükteki kanunlara aykırı içeriklerin üretilmesi, yüklenmesi ve dağıtılması kesinlikle yasaktır. NUARKU Limited, ihlal tespit edilen içerikleri ve kullanıcı hesaplarını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Ödemeler, Faturalandırma ve Stripe Altyapısı

Tuval Easy Pro ve ücretli abonelik paketlerine ait tüm ödemeler, küresel düzeyde en üst seviye güvenlik standardı olan PCI-DSS Seviye 1 sertifikalı uluslararası ödeme sağlayıcısı Stripe, Inc. güvencesiyle 256-bit SSL şifrelemeli olarak tahsil edilmektedir.

• Kart Güvenliği: Tuval Easy ve NUARKU Limited, kredi/banka kartı numaralarınızı, CVC kodlarınızı veya kart şifrelerinizi asla sunucularında tutmaz ve işlemez; tüm finansal veriler doğrudan Stripe tarafından tokenize edilerek korunur.
• Fiyatlandırma & Vergiler: Plan ücretleri, ödeme öncesinde açık ve şeffaf biçimde gösterilir. Kullanıcının ikamet ettiği yargı alanına göre (AB KDV, ABD Eyalet Satış Vergisi vb.) yasal vergiler Stripe Checkout ekranında hesaplanarak faturaya eklenir.
• Otomatik Yenileme: Yinelenen abonelikler (aylık/yıllık), fatura dönemi bitiminde seçilen periyotla otomatik olarak yenilenir. Kullanıcı dilediği an hesap panelinden tek bir tıkla veya nuarku@nuarku.com adresine yazarak hiçbir ek ücret veya fesih cezası ödemeksizin üyeliğini iptal edebilir.

5. İptal, İade ve Yasal Cayma Hakkı İstisnası (AB, ABD ve Türkiye)

Tuval Easy dijital bir içerik ve anında ifa edilen bulut hizmeti olduğundan, uluslararası tüketici hukuku mevzuatları çerçevesinde cayma hakkı ve iade süreçleri aşağıdaki kurallara bağlıdır:

• Avrupa Birliği (AB 2011/83/EU Direktifi Madde 16(m)): Dijital içeriklerin ifasına tüketicinin açık ön onayı ile satın alma anında başlandığından, hizmete erişim sağlandığı andan itibaren 14 günlük yasal cayma hakkı istisna kapsamına girer. Ancak platform kaynaklı teknik bir kusur nedeniyle hizmetten faydalanamama durumunda, satın alımdan itibaren 14 gün içinde tam iade garantisi sağlanır.
• Türkiye Cumhuriyeti (6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun & Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ğ): “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler” kapsamında cayma hakkı bulunmamaktadır. Hizmete erişim sağlayan kullanıcı bu istisnayı kabul etmiş sayılır.
• Amerika Birleşik Devletleri (US FTC & Eyalet Yasaları): Federal Ticaret Komisyonu (FTC) "Click-to-Cancel" ve Kaliforniya Otomatik Yenileme Yasası (ARL) gereğince kullanıcı dilediği an online olarak hiçbir aracıya gerek kalmadan aboneliğini tek tıkla sonlandırabilir. İptal işlemi bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur.

6. Fikri Mülkiyet ve Kullanıcı Mülkiyeti

• Tasarımınız Size Aittir: Tuval Easy üzerinde oluşturduğunuz tüm tasarımların, yüklediğiniz kendi fotoğraflarınızın ve dışa aktardığınız dosyaların (PNG, PDF, MP4) tüm mülkiyet ve ticari telif hakları %100 size aittir. Bunları dilediğiniz gibi ticari, kişisel veya kurumsal projelerinizde kullanabilirsiniz.
• Platform Hakları: Tuval Easy platformu, yazılım kodları, arayüz mimarisi, logoları, markası ve hazır sistem şablonları NUARKU Limited’in münhasır fikri mülkiyetindedir; izinsiz kopyalanamaz, tersine mühendisliğe tabi tutulamaz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Garanti Reddi

Tuval Easy platformu “olduğu gibi” (as-is) ve “mevcut olduğu şekilde” sunulmaktadır. NUARKU Limited, platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını, veri kaybı yaşanmayacağını taahhüt etmez. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, NUARKU Limited’in herhangi bir uyuşmazlıktan doğan toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ay içerisinde servise ödediği toplam tutarı aşamaz.

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Yargı

Bu Sözleşme, Birleşik Krallık (İngiltere ve Galler) kanunlarına tabidir. Bununla birlikte, ikamet ettiğiniz ülkenin (AB üye ülkeleri, ABD eyaletleri veya Türkiye Cumhuriyeti) emredici tüketici koruma mevzuatından kaynaklanan yasal haklarınız saklıdır.